RESPETO

El respeto es algo que uno tiene que ganarse, ¿no? 

Ese viejo prejuicio puede ser también un paradigma erróneo para un líder.

Yo creo que Dios no creó basura humana, sólo gente con problemas de comportamiento. Y todos tenemos problemas de comportamiento. 

Pero ¿no nos merecemos algún respeto, sólo por el hecho de ser seres humanos? La definición de respeto de Theresa era: «tratar a la gente como si fuera importante».

Yo creo que deberíamos añadir a esta definición «porque son importantes». Y si no estás de acuerdo con esta idea, trata de pensar que se merecen algún respeto porque son parte de tu equipo, de tu pelotón, de tu familia, de tu lo que sea. Hay un interés personal en el éxito de aquellos a los que dirige. 

De hecho, en nuestro papel está incluido el ayudarles a conseguir ese éxito